プライバシーポリシー

株式会社TaylorMode（以下「当社」）は、予約管理サービス「上席（じょうせき／jo-seki）」（以下「本サービス」）の利用者のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社が利用者の情報をどのように収集、使用、共有、保護するかを説明します。

本ポリシーにおいて「ホスト」とは予約を受け付けるために本サービスのアカウントを利用する方を、「予約者」とは公開予約ページから予約を行う方をいいます。予約者は、アカウントへログインする方と、アカウントを使わずゲストとして予約する方を含みます。

当社は以下の情報を収集します。

(1) ホストのアカウント情報: メールアドレス等の認証に必要な情報

(2) 予約者アカウント情報: メールアドレス、表示名、認証に必要な情報、および該当アカウントで行った予約履歴

(3) Googleカレンダー連携情報: ホストがGoogleカレンダーを接続した際に取得するOAuthトークン（暗号化して保存）、カレンダーの一覧情報、および空き枠算出に必要な予定の時間帯情報

(4) 予約情報: 予約者が予約時に入力する氏名、メールアドレス、相談内容等のフォーム回答、および予約日時

(5) 技術情報: IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時

収集した情報は以下の目的で使用します。

(1) 本サービスの提供・運営・改善（空き枠の算出、予約の受付・管理、カレンダーへの予定登録）

(2) ホストおよび予約者の認証・アカウント管理、予約履歴の表示、キャンセル・日時変更機能の提供

(3) 予約内容に関するホスト・ゲスト間の連絡

(4) カスタマーサポートの提供

(5) 法令に基づく対応

本サービスはGoogle Calendar APIと連携します。Google APIから取得した情報の使用は、Google APIサービスのユーザーデータに関するポリシー（Google API Services User Data Policy）の限定使用（Limited Use）の要件に準拠します。

本サービスがGoogleカレンダーのデータを利用する範囲は、以下に限定されます。

(1) 空き枠の算出のために、接続されたカレンダーの予定の時間帯（予定あり・なしの情報）を参照すること

(2) 予約の確定時にカレンダーへ予定を作成し、キャンセル時に当該予定を削除すること

(3) 接続対象のカレンダーを選択いただくために、カレンダーの一覧を取得すること

当社は、Googleカレンダーから取得したデータを、広告の配信・測定の目的で使用しません。第三者への販売・貸与・提供は行いません。また、本サービスの機能提供・セキュリティ対応・法令遵守に必要な場合を除き、人間がこれらのデータを閲覧することはありません。

Googleカレンダーとの接続は、ホストがいつでも解除できます。また、Googleアカウントの設定ページ（https://myaccount.google.com/permissions）からもアクセス権を取り消すことができます。

当社は以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。

(1) 利用者の同意がある場合

(2) 予約の成立・変更・キャンセルに伴い、ホストとゲストの間で予約内容（氏名、日時、フォーム回答等）を相互に表示する場合

(3) 法令に基づく開示が必要な場合

(4) サービス提供に必要な業務委託先（Supabase、Vercel、Google Cloud等のインフラ提供者）への提供。これらの委託先とは適切な契約を締結し、情報管理を徹底します

(5) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合

(1) 利用者データはSupabase（AWS東京リージョン）のデータベースに保存されます

(2) Googleカレンダー連携のOAuthトークンはAES-256-GCMで暗号化して保存します

(3) 通信はTLS/SSLにより暗号化されます

(4) データベースへのアクセスは権限制御により保護され、利用者は自身に関係するデータのみアクセス可能です

(1) ホストはいつでもGoogleカレンダーとの接続解除およびアカウントの削除を要求できます

(2) 接続解除・アカウント削除時、当社が保持するOAuthトークンおよび連携データは合理的な期間内に削除されます

(3) 法令で保持が義務付けられている情報については、所定の期間保持した後に削除します

本サービスは認証およびセッション管理のためにCookieを使用します。予約者がログインを選択した場合は、予約履歴等を提供するため、最大30日間のセッションCookieを使用します。Cookieを拒否した場合でもゲスト予約は利用できますが、ログインが必要な機能は利用できません。

利用者は以下の権利を有します。

(1) 自身の個人情報の開示、訂正、削除の請求

(2) 個人情報の利用停止の請求

(3) Googleカレンダー連携の解除

これらの請求はcontact@taylormode.co.jpまでご連絡ください。

当社は法令の改正やサービスの変更に伴い、本ポリシーを変更する場合があります。重要な変更がある場合は、サービス内での通知またはウェブサイト上でお知らせします。

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは以下までご連絡ください。

株式会社TaylorMode

〒107-0051 東京都港区元赤坂1丁目2-7 赤坂Kタワー4階

メール: contact@taylormode.co.jp